top of page
About Us (1).png
red_circle_logo2.png

​Customer Service

​よくあるご質問については下記FAQをご覧ください。

それでも解決しない場合は、lazyredbear@gmail.comまでメールでお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームにご記入ください。

​お問い合わせありがとうございます。

Anchor 2
About Us (2).png

どの支払い方法を使用できますか?

主要なクレジットカード会社をご利用いただけます。

例:Visa、Master Card、JCB、American Express等

他のお支払い方法でお客様にとって利便性の高いものがございましたら、上記のメッセージフォームよりお気軽にご連絡ください。

配送 - いくらで、どのくらいかかりますか?

 

日本国内通常配送 - ¥800

海外通常配送 - ¥1,400

​尚、配送料は変更になる可能性がございますのでご了承くださいませ。

オンラインで注文しても安全ですか?

 

はい。

Red Bearは個人情報保護法を遵守するとともに、お客様に安全かつ効率的な方法でお買い物いただけるよう努めております。

商品がまだ届きません。

海外配送の場合、運送会社や状況により時間がかかる場合がございます。

もしご注文から1ヶ月以上経過している場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

bottom of page